Kit Slik Smooth
R$ 319,90
descrição
Quantidade
Políticas troca, devolução e reembolso de produto
Políticas para troca, devolução e reembolso de produtos adquiridos em e-commerce:
Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra realizada no e-commerce da Empresa em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para efetuar a devolução, o cliente deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e solicitar a devolução do produto, seguindo as orientações fornecidas.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal de compra e demais acessórios que o acompanhem.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, a Empresa providenciará o reembolso integral do valor pago pelo cliente, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis.
Avaria
O consumidor deve recusar o produto no momento da entrega ou solicitar a troca ou devolução em até 24 horas.
Produto em desacordo com o pedido
O consumidor deve recusar o produto no momento da entrega ou solicitar a troca ou devolução em até 7 dias.
A troca será efetuada mediante a apresentação do produto na embalagem original, sem sinais de uso indevido, acompanhado da nota fiscal de compra.
A Empresa se compromete a realizar a troca por um produto idêntico, caso haja disponibilidade em estoque. Em caso de falta de estoque, o cliente poderá optar por um produto similar ou solicitar o reembolso integral do valor pago.
Troca de produtos em promoção
O valor considerado para a troca ou devolução é o que foi pago pelo produto no pedido.
Cancelamento de pedidos
O pedido só pode ser cancelado e reembolsado se ainda não tiver sido despachado.
Custo de envio
O consumidor é responsável pelos custos de envio e transporte para trocas ou devoluções sem confirmação de defeitos.
*Disposições Gerais*
A Empresa reserva-se o direito de recusar a troca ou devolução de produtos que não atendam às condições estabelecidas nesta política.
Esta política de Troca, Devolução e Reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.